Configuration Management is de eerste stap in de richting van Business Service Management. Onze oplossing geeft u inzicht in uw IT-middelen met behulp van automatische verkenningsoftware gekoppeld aan de de Change & Configuration Management Database (CCMDB).

Daarnaast kunt u met de IT Asset Management-software grip houden op alle wijzigingen in uw IT-middelen, zowel fysieke hardware als contracten en licenties. Tevens is het mogelijk om directe koppeling te maken met uw ERP-applicatie.